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Il Decreto Legislativo 22/05/1999 n.185 relativo alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza, prevede all' articolo 5 la possibilità per il consumatore di esercitare il diritto di recesso.
Tale diritto consiste nella possibilità a favore del consumatore, di recedere dall'acquisto in modo incondizionato, cioè senza alcuna spesa e senza dover fornire a Farmaplanet.it alcuna spiegazione in merito.
Il consumatore dovrà però restituire i prodotti acquistati eventualmente già ricevuti. 
Farmaplanet.it rimborserà al consumatore la somma eventualmente già versata a titolo di pagamento del prezzo dei prodotti e del contributo spese di spedizione.
Il diritto di recesso può essere esercitato in qualsiasi momento dopo aver concluso la procedura di acquisto e comunque entro 20 giorni consecutivi di calendario dal ricevimento della merce, mediante comunicazione a Farmacia Centrale dr. Livio Pinzerato della volontà di esercitare il diritto stesso e fornendo i seguenti dati:
  • numero e data della fattura o numero e data dell'ordine effettuato
  • in caso di recesso parziale, descrizione e quantità dei prodotti che si intendono restituire
  • coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico del rimborso (Codice IBAN)
  • La comunicazione del recesso e i dati sopra richiesti possono essere trasmessi a Farmaplanet nei seguenti modi:
    • Inviando una e-mail all'indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.
    • Inviando un fax al n. 041.5128631
    • Inviando una lettera a mezzo raccomandata con avviso di ricevimento al seguente indirizzo:
      Farmacia Centrale  dr. Livio Pinzerato
      Via Cristoforo Colombo, 16, 30031 Dolo VE
      P.IVA PD02679130282
  • Al medesimo indirizzo, entro 20 giorni dal ricevimento della merce, il consumatore dovrà provvedere alla sua restituzione (totale o parziale) a mezzo pacco postale ordinario. Il rimborso della somma eventualmente già versata e corrispondente all'intero ordine (compreso il contributo spese spedizione) o a quella parte di prodotti per la quale si è receduto (in tale caso escluso il contributo spese spedizione) verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della merce da parte di Farmaplanet.

CONTATTI

Farmacia Centrale dott. Livio Pinzerato
via Cristoforo Colombo, 16
30031 Dolo (VE)

tel 041.5101021 - fax 041.5128631
email info@farmaciapinzerato.it

orari da lunedì a venerdì
negli orari 8.30-11.30 - 15.30-18.00

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